ALGEMENE VOORWAARDEN

RUDOLFS GOUDEN DRIEHOEK

Versie 2026

Bedrijfsgegevens

Rudolfs Gouden Driehoek
Leemansweg 19
6827 BX Arnhem

KvK-nummer: 80078834
BTW-nummer: NL003391937B92

Website: www.rudolfsgoudendriehoek.nl

---

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Rudolfs Gouden Driehoek.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Rudolfs Gouden Driehoek.

Consument: een particuliere klant die handelt buiten beroep of bedrijf.

Zakelijke klant: iedere klant die handelt vanuit beroep, onderneming of organisatie.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Rudolfs Gouden Driehoek en de Klant betreffende advies, verkoop, levering, installatie, montage, configuratie of technische werkzaamheden.

Webshopbestelling: een bestelling waarbij producten via de website worden besteld en volledig vooraf worden betaald.

Producten: alle door Rudolfs Gouden Driehoek geleverde producten, waaronder zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen, energieopslagsystemen, laadoplossingen, groepenkasten, bekabeling en overige technische componenten.

Werkzaamheden: alle werkzaamheden rondom advies, ontwerp, levering, installatie, montage, configuratie en technische ondersteuning.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, webshopbestellingen, leveringen en werkzaamheden van Rudolfs Gouden Driehoek.
2. Door akkoord te gaan met een offerte, een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Deze voorwaarden worden vooraf beschikbaar gesteld via de website en/of als bijlage bij offertes.
4. Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

---

Artikel 3 – Offertes en overeenkomst

1. Offertes worden opgesteld op basis van de informatie en technische gegevens die op het moment van opstellen beschikbaar zijn.
2. Een door de Klant ondertekende offerte geldt als een bindende overeenkomst.
3. Een akkoord kan worden gegeven via:

• ondertekende offerte;
• e-mail;
• WhatsApp;
• ander schriftelijk communicatiemiddel.

4. Een mondeling akkoord kan eveneens leiden tot een overeenkomst indien de afspraken duidelijk zijn vastgelegd of door Rudolfs Gouden Driehoek zijn bevestigd.
5. Door akkoord te geven verklaart de Klant opdracht te geven voor de omschreven werkzaamheden en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
6. Na akkoord behoudt Rudolfs Gouden Driehoek zich het recht voor materialen te bestellen, producten te reserveren en werkzaamheden in te plannen.

---

Artikel 4 – Webshopbestellingen

1. Webshopbestellingen worden uitsluitend verwerkt nadat het volledige aankoopbedrag is ontvangen.
2. De bestelling is definitief zodra volledige betaling heeft plaatsgevonden.
3. Zonder betaling worden producten niet gereserveerd of besteld.
4. Productprijzen en specificaties gelden zoals vermeld op het moment van bestelling.
5. Rudolfs Gouden Driehoek behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren indien sprake is van onjuiste gegevens of uitzonderlijke omstandigheden.

---

Artikel 5 – Levering webshop

1. Indien producten op voorraad zijn, worden deze normaal gesproken geleverd binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van volledige betaling.
2. Genoemde levertijden zijn indicatief.
3. Levering is afhankelijk van beschikbaarheid, leveranciers en transport.
4. Vertraging door leveranciers, fabrikanten, transportbedrijven, voorraadproblemen of overmacht geeft geen recht op schadevergoeding.
5. De Klant dient de levering bij ontvangst te controleren.
6. Beschadigingen of ontbrekende onderdelen dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk gemeld te worden.

---

Artikel 6 – Herroepingsrecht consumenten

1. Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. Het herroepingsrecht vervalt onder andere bij:

• maatwerkproducten;
• speciaal bestelde producten;
• producten die specifiek voor een installatie zijn samengesteld;
• werkzaamheden die met toestemming van de Klant binnen de bedenktijd zijn uitgevoerd.

3. Reeds gemaakte kosten kunnen worden doorberekend.

---

Artikel 7 – Annulering

1. Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
2. Indien materialen nog niet besteld zijn en werkzaamheden nog niet voorbereid zijn, wordt de situatie beoordeeld.
3. Na bestelling van materialen of voorbereiding van werkzaamheden worden gemaakte kosten volledig doorberekend.
4. Bij annulering na bestelling geldt minimaal 30% van het overeengekomen bedrag, tenzij aantoonbare kosten hoger zijn.

---

Artikel 8 – Aanbetaling installatieopdrachten

1. Voor installatieopdrachten geldt een verplichte aanbetaling.
2. De hoogte van de aanbetaling wordt vastgesteld op basis van de totale opdrachtsom
en bedraagt:
• Tot en met € 8.000,-: 30%
• Boven € 8.000,- tot en met € 18.000,-: 40%
• Boven € 18.000,- tot en met € 28.000,-: 50%
• Boven € 28.000,-: 60%
3. De aanbetaling dient te zijn voldaan voordat materialen worden besteld, producten
worden gereserveerd of installatiewerkzaamheden worden ingepland.
4. De aanbetaling wordt gebruikt voor de inkoop van materialen, het reserveren van
producten, het plaatsen van leveranciersbestellingen, het plannen van monteurs en de
voorbereiding van de installatie.
5. Na ontvangst van de aanbetaling worden de benodigde materialen besteld en wordt
de opdracht definitief ingepland.
6. Indien de aanbetaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Rudolfs Gouden Driehoek
zich het recht voor de levering, planning en uitvoering van de werkzaamheden op te
schorten totdat de betaling volledig is ontvangen. Eventuele hierdoor ontstane
vertragingen kunnen niet aan Rudolfs Gouden Driehoek worden toegerekend.

---

Artikel 9 – Planning en uitvoering van werkzaamheden

1. Werkzaamheden worden ingepland op basis van beschikbaarheid, levertijden van materialen en de planning van Rudolfs Gouden Driehoek.
2. Opgegeven uitvoerings- of opleverdata zijn altijd indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Rudolfs Gouden Driehoek behoudt zich het recht voor de planning te wijzigen indien dit noodzakelijk is door omstandigheden zoals weersinvloeden, leveringsproblemen, personele bezetting of technische belemmeringen.
4. De Klant kan geen aanspraak maken op schadevergoeding wegens verschuiving van de planning, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Rudolfs Gouden Driehoek.
5. Indien de Klant niet tijdig beschikbaar is voor uitvoering van de werkzaamheden, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

---

Artikel 10 – Verplichtingen van de Klant

1. De Klant zorgt ervoor dat alle informatie die nodig is voor een correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig, volledig en juist wordt verstrekt.
2. De Klant zorgt ervoor dat de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd goed bereikbaar, veilig en geschikt is voor uitvoering.
3. De Klant draagt zorg voor voldoende vrije toegang tot onder meer dak, meterkast, technische ruimte, kruipruimte, laadlocatie en overige relevante onderdelen.
4. De Klant zorgt ervoor dat benodigde vergunningen, toestemmingen van derden, VvE-goedkeuringen of netbeheerder-meldingen tijdig zijn geregeld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Indien de uitvoering wordt vertraagd doordat de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, komen de daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de Klant.
6. De Klant is verantwoordelijk voor het veiligstellen van aanwezige eigendommen, meubels, voertuigen en andere zaken in de directe werkomgeving.
7. Graaf-, breek-, boor-, hak- en herstelwerkzaamheden, waaronder het aanleggen van sleuven, het maken van doorvoeren, het verwijderen en terugplaatsen van bestrating, tuinwerkzaamheden en het herstellen van muren, vloeren, plafonds of andere afwerkingen, zijn niet inbegrepen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien dergelijke werkzaamheden noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, worden deze afzonderlijk uitgevoerd en tegen meerprijs in rekening gebracht.

---

Artikel 11 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en, tenzij anders aangegeven, exclusief btw en overige heffingen.
2. Voor zakelijke klanten geldt betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Voor particuliere klanten geldt betaling binnen 1 tot 3 werkdagen na inbedrijfstelling/oplevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de Klant van rechtswege in verzuim na het verstrijken van de betalingstermijn.
5. Vanaf dat moment is de Klant wettelijke rente verschuldigd en kunnen buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
6. Rudolfs Gouden Driehoek behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.
7. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat extra werkzaamheden of materialen noodzakelijk zijn door onvoorziene omstandigheden, mogen deze aanvullend worden gefactureerd na overleg met de Klant.

---

Artikel 12 – Levering, installatie en oplevering

1. Levering van producten en uitvoering van werkzaamheden vinden plaats op de overeengekomen locatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De Klant dient bij oplevering of levering direct te controleren of de producten en werkzaamheden overeenkomen met de overeenkomst.
3. Zichtbare gebreken, beschadigingen of afwijkingen dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen redelijke termijn, schriftelijk te worden gemeld.
4. Indien de Klant na oplevering de installatie in gebruik neemt, geldt dit als aanvaarding van de uitgevoerde werkzaamheden, behoudens verborgen gebreken.
5. Kleine afwijkingen die de werking of veiligheid niet wezenlijk beïnvloeden, vormen geen grond voor weigering van oplevering.
6. Indien de Klant verzoekt om uitstel van oplevering of ingebruikname, kunnen extra kosten voor opslag, planning of vervolgbezoek in rekening worden gebracht.

---

Artikel 13 – Garantie

1. Op geleverde producten geldt uitsluitend de fabrieksgarantie of leveranciersgarantie, voor zover van toepassing.
2. Op door Rudolfs Gouden Driehoek uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie op deugdelijk uitgevoerde montage en installatie, voor zover het gebrek aantoonbaar is veroorzaakt door de uitvoering van de werkzaamheden.
3. Garantie vervalt indien:

• het product onjuist is gebruikt;
• onderhoud niet volgens voorschrift is uitgevoerd;
• wijzigingen of reparaties door derden zijn verricht;
• schade is ontstaan door externe oorzaken, waaronder storm, water, brand, overspanning of netstoringen;
• de installatie is gebruikt in strijd met instructies of technische voorschriften.

4. Garantie geeft geen recht op vergoeding van gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde opbrengst.
5. Indien een garantieclaim gegrond is, zal Rudolfs Gouden Driehoek naar keuze het gebrek herstellen, vervangen of een passende oplossing bieden.

---

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. Rudolfs Gouden Driehoek is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, stilstandsschade en schade door bedrijfsonderbreking is uitgesloten.
3. De aansprakelijkheid van Rudolfs Gouden Driehoek is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.
4. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat voor die opdracht is betaald.
5. De Klant vrijwaart Rudolfs Gouden Driehoek voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Rudolfs Gouden Driehoek.

---

Artikel 15 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Rudolfs Gouden Driehoek waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
2. Onder overmacht vallen onder meer:

• extreme weersomstandigheden;
• brand, waterschade of natuurrampen;
• storingen in energie- of communicatienetwerken;
• leveringsproblemen bij leveranciers;
• ziekte of uitval van personeel;
• overheidsmaatregelen;
• transportproblemen;
• oorlog, stakingen of andere verstoringen buiten de macht van Rudolfs Gouden Driehoek.

3. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
4. Indien de overmachtssituatie langer dan redelijke tijd voortduurt, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
5. Reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.

---

Artikel 16 – Klachten en meldingen

1. Klachten over geleverde producten of uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld.
2. De Klant dient bij de klacht een duidelijke omschrijving, foto’s en overige relevante informatie te verstrekken.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
4. Rudolfs Gouden Driehoek krijgt de gelegenheid om de klacht te onderzoeken en, indien nodig, een herstel- of vervangingsvoorstel te doen.
5. Indien de Klant zonder voorafgaand overleg zelf herstelwerkzaamheden laat uitvoeren, vervalt het recht op kosteloos herstel door Rudolfs Gouden Driehoek.

---

Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Rudolfs Gouden Driehoek totdat de Klant volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Zolang het eigendom nog niet is overgegaan, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, verhuren of op andere wijze bezwaren.
3. Indien de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, is Rudolfs Gouden Driehoek gerechtigd de geleverde producten terug te nemen.
4. De Klant verleent hierbij reeds nu voor alsdan toestemming om daartoe de plaats te betreden waar de producten zich bevinden, voor zover wettelijk toegestaan.

---

Artikel 18 – Gebruik en onderhoud

1. De Klant dient de geleverde producten en installaties te gebruiken overeenkomstig de instructies, handleidingen en technische voorschriften.
2. De Klant is verantwoordelijk voor regulier onderhoud, controle en veilig gebruik van de installatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Schade door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, ondeskundige bediening of aanpassingen door derden valt niet onder de verantwoordelijkheid van Rudolfs Gouden Driehoek.
4. De Klant dient storingen, afwijkingen of onveilige situaties direct te melden en de installatie indien nodig buiten gebruik te stellen.
5. Rudolfs Gouden Driehoek is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Klant waarschuwingen, instructies of veiligheidsvoorschriften niet opvolgt.

---

Artikel 19 – Opschorting en ontbinding

1. Rudolfs Gouden Driehoek is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien de Klant zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig nakomt.
2. Rudolfs Gouden Driehoek mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien:

• de Klant in verzuim is;
• de Klant failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt;
• beslag wordt gelegd op goederen van de Klant;
• sprake is van een ernstige vertrouwensbreuk of onmogelijkheid tot uitvoering.

3. Bij opschorting of ontbinding blijven reeds verrichte werkzaamheden, bestelde materialen en gemaakte kosten verschuldigd.
4. Ontbinding laat het recht van Rudolfs Gouden Driehoek op schadevergoeding onverlet.

---

Artikel 20 – Intellectuele eigendom

1. Alle offertes, ontwerpen, berekeningen, tekeningen, schema’s, foto’s, teksten, adviezen en overige documenten blijven eigendom van Rudolfs Gouden Driehoek, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het is de Klant niet toegestaan deze documenten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
3. Door Rudolfs Gouden Driehoek verstrekte documenten mogen uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.
4. Bij overtreding van dit artikel kan Rudolfs Gouden Driehoek schadevergoeding vorderen.

---

Artikel 21 – Privacy en gegevensverwerking

1. Rudolfs Gouden Driehoek verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, administratie, communicatie en wettelijke verplichtingen.
2. Persoonsgegevens worden behandeld conform de geldende privacywetgeving.
3. De Klant stemt ermee in dat contactgegevens worden gebruikt voor communicatie over offertes, bestellingen, planning, uitvoering en nazorg.
4. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen of met toestemming van de Klant.
5. Voor meer informatie over gegevensverwerking verwijzen wij naar het privacybeleid op de website.

---

Artikel 22 – Inschakeling van derden

1. Rudolfs Gouden Driehoek mag bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelen, zoals leveranciers, transporteurs, installateurs of gespecialiseerde partners.
2. Rudolfs Gouden Driehoek blijft verantwoordelijk voor de coördinatie van de overeengekomen werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De Klant kan geen rechten ontlenen aan afspraken die rechtstreeks met door Rudolfs Gouden Driehoek ingeschakelde derden zijn gemaakt, tenzij deze schriftelijk zijn bevestigd.

---

Artikel 23 – Overdracht van rechten en verplichtingen

1. De Klant mag rechten of verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rudolfs Gouden Driehoek overdragen aan derden.
2. Rudolfs Gouden Driehoek mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde, bijvoorbeeld in geval van bedrijfsopvolging, samenwerking of overdracht van activiteiten.
3. Indien overdracht plaatsvindt, blijft de inhoud van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht.

---

Artikel 24 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Rudolfs Gouden Driehoek is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
4. Voor consumenten geldt dat zij zich kunnen wenden tot de volgens de wet bevoegde rechter.

---

Artikel 25 – Slotbepalingen

1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. In dat geval wordt de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
3. Indien Rudolfs Gouden Driehoek niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat het recht om dit later alsnog te doen vervalt.
4. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands.
5. De meest recente versie van deze voorwaarden is van toepassing en vervangt eerdere versies.

---

Rudolfs Gouden Driehoek
Leemansweg 19
6827 BX Arnhem

Algemene voorwaarden versie 2026